Interminables colas para intentar hacer reclamo en Cantv-Mérida

Intentar hacer un reclamo en las oficinas de Cantv en la ciudad de Mérida es casi imposible ante largas colas que en varias oportunidades los suscriptores llegan desde la madrugada para intentar ingresar a las oficinas.

Estas filas interminables, que se convierte en una acción más de humillación a la que ya nos tienen acostumbrados, algunos de las personas que han tenido que tener una larga espera hasta de 4 horas afirman, que en varias oportunidades se pierde el intento ya que lograr tener contacto con la persona responsable de la atención, informa que no hay servicio de conexión al sistema o debe recurrir a la vía electrónica.

Las humillantes colas en Cantv se hicieron costumbre y no se ha aplicado un método que permita dar verdadera atención a los usuarios a está empresa oficial de comunicaciones.

De la misma manera la empresa Cantv no da respuestas a reclamos de tarifas, fallas de conexión, manos aún procesar una solicitud de ABA.

Los merideños se sientes impotentes ante el aumento de tarifas sin poder tener información de sus consumos entre otros.

Redacción CC-25-10-2021

Foto: @leoperiodista