Debido a los reducidos montos que los bancos permiten retirar de las cuentas de ahorro y corriente es común en Venezuela observar largas colas en las diferentes entidades bancarias por la falta de dinero en efectivo en estos recintos, y de esta realidad no escampan los adultos mayores quienes además de devengar una pensión que no alcanza para cubrir sus necesidades básicas tienen que aguantar kilométricas filas para poder recibir fraccionadamente su pago.
Hasta cuatro veces ha tenido que asistir al banco, Josefa Moreno una ciudadana de 80 años quien denuncia mala atención y retrasos en la entrega de la pensión aseverando, “he pasado por una situación que me parece bastante grave, como es posible que en los bancos las personas de tercera edad tenemos que ir hasta cuatro y cinco veces para poder cobrar la pensión”.
Igualmente manifestó su molestia debido a que es muy baja la cantidad de efectivo que reciben, “apenas nos dan Bs. 20.000 y esto no nos alcanza para pagar ni siquiera el transporte ni la comida y menos las medicinas”.
Motivo por el cual los ciudadanos reportan perder días enteros en una cola mientras podrían estar produciendo en sus trabajos para ayudar en la economía de la nación.
Además en reiteradas oportunidades las personas se han quejado de la mala atención que reciben de los trabajadores de los bancos, asimismo se han visto obligados a hacer colas desde horas de la madrugada en los diversos días hábiles en los cuales estas instituciones financieras tanto del sector público como privado prestan su servicio.
Finalmente Moreno hizo un llamado a los gerentes de los bancos para solicitar que en el caso de los adultos mayores les sea pagada la pensión completa y no de forma fragmentada como se hace comúnmente, sobre todo cuando las personas que cobran pensiones de Seguro Social no poseen tarjeta de débito y por ende tienen que acudir a hacer retiros por taquilla.
