La comunidad de migrantes en Estados Unidos y Latinoamérica busca vías para conocer el estado de sus seres queridos tras los recientes terremotos en Venezuela. Ante el colapso de las redes tradicionales de comunicación, conocer los canales oficiales de asistencia resulta vital para agilizar la localización de personas en las zonas afectadas. Por eso la Cruz Roja ha dado una opción.
Los organismos de socorro y expertos en gestión de crisis recomiendan utilizar alternativas tecnológicas de bajo consumo de datos antes de saturar las líneas telefónicas fijas. La planificación y el orden al enviar información pueden optimizar los esfuerzos humanitarios en el terreno.
Para canalizar las búsquedas formales, la Cruz Roja Venezolana desplegó sus 41 filiales en todo el país y activó de forma prioritaria su programa internacional de Restablecimiento del Contacto con Familiares (RCF). Este servicio gratuito busca conectar a las personas separadas por la catástrofe.
Si reside en Estados Unidos, sin importar su estatus legal, debe tener en cuenta que el servicio de la Cruz Roja generalmente no opera mediante llamadas directas a un número celular.
Por ello, la persona que se encuentre en el exterior debe acudir o comunicarse primero con la filial de la Cruz Roja del país donde reside, como la Cruz Roja Americana, para que esta inicie el trámite internacional con la Cruz Roja Venezolana.
Para difundir solicitudes de apoyo dentro de Venezuela, las autoridades habilitaron el número local 0422-7994880, correspondiente a la línea internacional 011 +58 422-7994880 para quienes llamen desde Estados Unidos.
Por su parte, la Federación Internacional de Sociedades de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja coordinó la activación de este protocolo en varios países de la región.
Los residentes en Latinoamérica pueden contactar de inmediato a las filiales locales mediante sus canales oficiales y redes sociales:
- Argentina: @CruzRojaArg
- Colombia: @cruzrojacol
- Costa Rica: @CruzRojaCRC
- Ecuador: @cruzrojaecuador
- Honduras: @cruzrojahon
- México: @CruzRoja_MX
Para que el personal de la Cruz Roja pueda iniciar una búsqueda efectiva a través de sus filiales locales, los solicitantes deben recopilar los siguientes datos del familiar:
- Nombre completo y apellidos.
- Fecha de nacimiento o edad aproximada.
- Dirección exacta de residencia o último lugar conocido donde se encontraba, con calle, barrio o urbanización, municipio y estado.
- Números telefónicos habituales, aunque estén apagados o sin señal.
- Condiciones de salud preexistentes, especialmente si padece alguna enfermedad que requiera atención médica urgente.
Como alternativa civil, la plataforma ciudadana Desaparecidos Terremoto Venezuela permite registrar los datos de personas incomunicadas. Las autoridades solicitan que, si logra restablecer la comunicación con su familiar por sus propios medios, regrese al portal y actualice la información para optimizar el trabajo de los equipos de rescate.
04-07-2026
