Para gerenciar un condominio, hay que prepararse, atrás quedaron los días donde los condominios eran llevados de forma informal y arbitraria. Las juntas de condominio deben conocer de leyes, estructura y procedimientos, planificar, aprender la mejor manera de interactuar con sus vecinos, como fomentar la participación y el sentido de pertenencia entre otras acciones.
La semana pasada, Elías Santana de MiCondominio.com nos presentó un excelente resumen de datos donde conseguir información y asesoría para nuestros condominios. No estamos solos, son miles de edificios a lo largo y ancho del país que tienen quizás los mismos problemas nuestros y han logrado soluciones. Cuando consultamos estos canales, podemos conseguir la respuesta a implementar parasolucionar nuestros problemas. Tome nota de los medios para acceder a la información;
Directo al condominio
Desde el lunes 1 de julio, los condominios de 18 ciudades de Venezuela tendrán un espacio para recibir orientación y respuestas a sus casos, dudas y preguntas.Se trata de la sección “Directo al Condominio”, que se insertará de 3 a 3:30 de la tarde de cada lunes en el espacio Dimes y Diretes, que conducen Isnardo Bravo y Carmen Victoria Pérez. Se transmite a través de la red nacional de La Romántica, del Circuito AM FM Center.Las ciudades en las que usted puede buscar la emisora de La Romántica son: Caracas, Maracaibo, San Antonio, San Cristóbal,En Mérida (88.7 Fm), Boconó, Barquisimeto, Punto Fijo, Valencia, Maracay, La Guaira, Guarenas y Guatire, Puerto La Cruz, El Tigre, Porlamar, Maturín, Ciudad Guayana y Ciudad Bolívar
El procedimiento para que usted pueda ser atendido es ingresar al portal www.micondominio.com, desde allí usted puede enviar su pregunta usando el formulario al que tendrá acceso luego de registrar sus datos, como nombre, comunidad y ciudad, teléfono y correo electrónico. Cada pregunta, mensaje, experiencia o propuesta será considerada para ser comentada y respondida a través de diferentes espacios.
Vecino trae tu rollo
La sección del programa Habla Caracas, que se transmite a través de www.radiocomunidad.com y de Radio Fe y Alegría, que sale al aire de lunes a viernes a las 7:15 de la mañana. Dura 6 minutos y ofrece respuestas a un mensaje cada día. El programa es conducido por Elias Santana y cuenta con la presencia telefónica cotidiana de Tibaire Altuve.
En la radio
A través del programa Mi Condominio.com en la Radio, que se transmite de lunes a viernes de 8 a 9 de la mañana porwww.radiocomunidad.com, conducido por la abogada Tibaire Altuve, coordinadora de Mi Condominio.com. La frecuencia diaria y la duración del programa permiten atender llamadas o comunicarse con los remitentes de los casos o atender a visitantes al estudio. Además, cada día se presenta la sección Productos y servicios para condominios, para que empresas y profesionales ofrezcan opciones a los problemas de los condominios.
Asesoría gratuita
Todo este despliegue de espacios y el esfuerzo profesional que conlleva es un servicio gratuito, para orientar, para informar y asesorar a vecinos y comunidades. El 85 % de las preguntas que llegan son atendidas de esta manera y algunas situaciones, que son recurrentes, nos estimulan a grabar videos para contar con una respuesta básica, tipo, para atender a los remitentes.
Asesoría presencial o por Skype
En algunos casos se necesita una reunión, un encuentro entre los vecinos con un problema o una consulta. Debido a que hay que presentar y considerar papeles, revisar fotos o escuchar testimonios o situaciones más complejas. Para ellos es posible concertar una cita presencial de un máximo de 45 minutos (en Caracas o en Valencia) o por Skype (para atender a personas de cualquier lugar). Conversaciones en la comunidadEn ciudades como Valencia, Maracay, Maracaibo, Mérida o Caracas, es posible concertar una visita de un promotor de Mi Condominio.com a un condominio de casas o de apartamentos para conocer la circunstancia que inquieta a los vecinos.Y por su puesto en esta su columna Hablemos de Condominio, todos los domingos por el diario digital merideño “Comunicación continua”
Feliz domingo para todos
Danitza Suárez
@elkminteligente
