¿Cuántas veces no hemos escuchado esta frase en los condominios? Suena fuerte, pero es algo tan común. Y es la principal razón por la que vecinos y administradores no quieren asumir responsabilidades en los condominios. Somos expertos en juzgar a los demás, seguir la corriente de quienes decidan hablar mal del prójimo a priori sin ningún tipo de pruebas. Estos tiempos de fragmentación de la sociedad venezolana, nos ha llevado a que este tipo de situaciones sea mas común, haciendo un daño a nuestra comunidad.
Corregir esto en condominios deberíaser una prioridad para mejorar la convivencia, aumentar la motivación de vecinos a involucrarse y participar de las actividades de la comunidad. Y para ello, necesitamos educar. Leer la Ley de Propiedad Horizontal, el reglamento de condominio, aprender y enseñar a la comunidad como funciona el condominio, cuáles son sus obligaciones como propietarios y que funciones cumple la Junta de Condominio y los administradores. Leer de manera correcta su recibo mensual y ser veedores de los gastos mensuales. Además, incentivar la participación en la búsqueda de proveedores y presupuestos aporta transparencia y facilita el trabajo.
Los condominios no son empresas
Algo que no suelen tener claro los propietarios, es que los condominios no son empresas que generen ganancias. Por el contrario, son un ente que genera gastos mensuales y donde organizadamente se emite un recibo para cubrir esos gastos mensuales de funcionamiento. Entonces simplemente por lo que hay que velar es en que los gastos reflejados en el recibo se hayan ejecutado de forma correcta mes a mes y que no quede nada sin hacer de lo que está allí reflejado, que tengan además su soporte (factura o recibo). Otro asunto importante es el Fondo de Reserva, que suele ser del 10%, Si la morosidad es alta, es probable que el fondo nunca esté disponible, pues siempre se encontrara cubriendo la morosidad del mes.
¿Cuáles son los conceptos de un recibo de condominio?
Eso dependerá de la comunidad. Normalmente se incluyen servicios públicos comunes (electricidad, agua, jardinería) mantenimientos de hidroneumático, ascensores, vigilancia y sistema de seguridad, piscina y áreas recreativas entre otros. Mantenimientos de pintura, reparaciones, sueldos y salarios de empleados y administradores. Muchas comunidades no incluyen el gas, ni aseo urbano en sus recibos, esas son cuentas particulares de cada apartamento.
El propietario es garante de que las cosas se estén haciendo correctamente. Todos están en su derecho de solicitar explicación si no están de acuerdo con algún concepto en el recibo, este reclamo debe hacerse con educación y objetivamente, si hay algo que remediar se le solicita al administrador. Y si el error es de nuestra parte, con unas simples disculpas se soluciona. Este debería ser un acto normal en una comunidad con buenas relaciones y equilibrada.
Conceptos que no corresponden al recibo de condominio
El señor Benito, vecino de las Residencias Albarregas nos hace una consulta: «El administrador de mi residencia cobra el aseo a los copropietarios, va a la alcaldía de Mérida y paga, luego entrega los recibos individuales. Pero en los meses de noviembre, diciembre y enero esto fue metido en el recibo de condominio. El pago del aseo es una cuenta individual, no es como el servicio de agua que es pagado por todos. ¿Dónde puedo conseguir asesoría sobre estas prácticas contables en la administración del condominio?
Si el concepto de Aseo Urbano no ha sido aprobado por la Asamblea de Propietarios de sus residencias como gasto del colectivo a ser incluido en el recibo, si es una cuenta individual, el administrador está cometiendo un error ydebe reversar esa cobranza echa los meses que usted indica, pues está cargando a su recibo un monto que no le corresponde pagar. Vale la pena aclarar que, en el caso de Mérida,cada propietario debe dirigirse a la Alcaldía de Libertador a efectuar su respectivo pago, salvo que la comunidad decida otra cosa a través de su Asamblea. La sugerencia es sociabilizar esto con otros vecinos y conversen con su administrador de buena manera indicándole el error. De no ser escuchados, haga su queja de manera formal (por escrito) indicando el monto que no le corresponde pagar y las medidas que tomará al respecto.
En resumen, el administrador es una parte importante del gobierno condominial, pero no actúan de forma aislada. La Asamblea y la Junta de Condominio supervisan sus acciones y procedimientos, previamente acordados entre las partes, de manera que todos somos responsables de los resultados que se obtengan.
Feliz domingo para todos
Danitza Suárez Salas.
@kminteligente
