¿Les ha sucedido tener un vecino que nada le gusta, todo lo critica, cualquier ruido le molesta y es una piedra en el zapato para toda iniciativa? ¿Que siempre paga el condominio tarde porque siempre consigue una razón para no estar de acuerdo con lo expresado en el recibo? En los encuentros de condominios denominamos a este vecino el “Pepe Gruñón”. No es una mala persona, es solo que su costumbre es quejarse de todo lo que pueda. Recuerde que no todos somos iguales, en el reconocimiento del otro comienza la buena convivencia.
Ahora bien, en el tema de relaciones humanas, un condominio puede estar constituido por el más diverso grupo de personas. Desde el “Pepe Gruñón” que pueden ser más de uno, pasando por los que nunca participan en nada, pero quieren que todo funcione; los que no participan, pero cooperan de inmediato al solicitarles suaporte, y los que participan,esos que llamamos los “mismos de siempre”, un grupo de personas activas y preocupadas por su comunidad, poseen un elevado sentido de pertenenciay que en una buena comunidad pueden llegar al 20% de los propietarios.
La construcción de tejido social y el sentido de pertenencia en una comunidad son acciones que no suceden solas, ameritan de un trabajo comunicacional sostenido en el tiempo, y de acciones planificadas que inviten a todos a involucrarse. Allí radica la diferencia entre unas comunidades y otras.
Cuando escuchamos a los vecinos de un edificio referirse al otro; “Es que allá si son unidos y hacen cosas, aquí no se puede” ya están decretando que su comunidad no sirve, y como se piensa, se actúa. Nada cambia si usted hace siempre lo mismo.
Radicar el pensamiento negativo y transformarlo en una estrategia que pueda unir a la gente de su espacio es el primer paso. ¿Cómo? Siga leyendo.
Conocerse. ¿Cómo apreciar a personas y lugares que no se conocen? Ese es el segundo paso. Es necesaria la sociabilización de su comunidad. Acostumbramos a convocar a reuniones para solo hablar de problemas. ¿Quién se anima a asistir siempre a lo mismo? ¿Alguna vez se le ha ocurrido convocar a un compartir, a celebrar los cumpleaños del mes, a ver un documental de un tema interesante que sea común a todos, hacer el pesebre o unpasillazo con café? Hay vecinos que ni siquiera conocen el nombre de la persona que vive en el piso de abajo, mucho menos del presidente del condominio. Empiece por allí, coloque a su comunidad a sociabilizar para algo bueno.
Censarse. ¿Quiénes somos? ¿Cuantos? ¿En que somos buenos? A veces tenemos las soluciones en el mismo edificio a algunos de los problemas y no lo sabemos, porque no conocemos a nuestros vecinos. Muchos proveedores de servicios importantes que necesitamos viven a nuestro lado. En estos tiempos de crisis, quizás tengamos un buen coach, psicólogo o terapeuta que pudiera darle una charlagratuita a nuestros vecinos de como manejarnos mejor y bajar el estrés. Conocer cuantos niños, ancianos, personas con discapacidad y mascotas tenemos es importante. Quienes son médicos, abogados, enfermeros, veterinarios, ingenieros, arquitectos, plomeros, albañiles, etc. son algunas de las profesiones útiles de nuestros vecinos, hasta para el desarrollo de un plan en caso de emergencias. Llevar una data de toda esta información es muy importante.
Ubicar personajes tóxicos. Así como reconocemos de inmediato al “Pepe Gruñón”, es importante reconocer a esas personas tóxicas que puedan crear conflictos y dañar la buena convivencia en nuestra comunidad, afectar a seguridad y generar daños en áreas comunes. Algunos son;
- El cizañero. Mas allá de quejarse, estas personas suelen destruir iniciativas productivas, no aprueban presupuestos, dividen a los propietarios y crean conflictos de cosas simples. Muchas veces se niegan a pagar cuotas especiales aprobadas por la mayoría. No suelen participar en las cosas importantes pues no quieren hacerse responsables de las decisiones de todos, este personaje es de mucho cuidado en los condominios, pues provocan hasta la renuncia de una junta de condominio completa. Está en la comunidad, no dejarse manipular con malas intenciones, defender los espacios y a las personas que trabajan en beneficio del todo. Estas personas suelen interferir y después el condominio no ejecuta, quedando las acciones de mantenimiento e inversiones sin hacerse y a largo plazo el daño será peor.
- El amigo de lo ajeno. Otro personaje tóxico es el ratero. Esa persona que hurta pequeñas cosas y que nadie se atreve a denunciar. Hasta que el problema pasa a hurtos mayores más difíciles de solucionar, y muchas residencias terminan convirtiéndose en zona roja porque sus vecinos unidos no tuvieron la valentía que radicar el problema en sus inicios.
- El destructor. No hay mata,espacio recién pintado o adorno que dure. Este personaje es capaz de acabar con las cosas bonitas si ninguna razón. Puede ser niño, joven o adulto. Con cobrarle los daños empezará a cambiar su manera de ser, use el recibo de condominio como herramienta legal para que asuma sus daños.
- El mal portado. Aquel que no respeta los horarios de silencio, cuelga ropa de las ventanas, no paga a tiempo, se estaciona donde no debe, no es responsable con su mascota, usa el puesto de los demás, se cree solo con derechos y sin deberes. No conoce el reglamento, ni le interesa. Mantener a este personaje marcado a presión es fundamental, poco a poco entrará por la senda del orden.
Como podemos observar, nuestro condominio puede ser un crisol del más variado componente humano, que debe ponerse de acuerdo para una buena convivencia. Conocerse, compartir cosas buenas, ejercer buenas prácticas, mantener a raya a los gruñones y tóxicos es el comienzo de un condominio ordenado y funcional.
Danitza Suárez
Para preguntas puede escribir a;
elkminteligente@gmail.com / www.micondominio.com
