Desde el nacimiento del primer condominio, visto como «una vecindad» existieron reglas establecidas y una clara estructura organizativa a través de la conocida y antigua Ley de Propiedad Horizontal (1.960). Acompañándola y llenando los vacíos, se encuentran otro conjunto de leyes relacionadas a la convivencia, manejo de empleados, etc.y sobre todo el «Reglamento interno de condominio» que cada edificio o residencia debería tener de acuerdo a su propias condiciones.
Sin embargo, por aquello de lo informal del venezolano, desconocemos las normas, las leyes y sobre todo el reglamento propio que rige el comportamiento en la comunidad. Es como comprar un teléfono, un televisor o cualquier electrodoméstico, nunca leemos el manual y cuando algo no funciona ni siquiera sabemos dóndeestá para revisarlo. Lo mismo sucede cuando alquilamos o compramos un apartamento, no nos percatamos de las normas, averiguamos verbalmente lo que nos interesa nada más y luego empiezan las confrontaciones y problemas.
Es innegable que las sociedades necesitan orden, por pequeñas que sean, las reglas deben darse a conocer y estar claras, para lograr una sana convivencia. De manera que en esta nueva Venezuela que se abre a todos, deberíamos pensar en «Un nuevo condominio» ese que a pesar de tener muchos años se comience a organizar y estructurar. Atrás quedaron los tiempos de administración de pulpería, aquel mito de quien se encarga del condominio es aquel que no tiene nada que hacer, para dar paso a un condominio moderno, dinámico, digital y participativo, eso solo se logra con «Gerencia».
Elegir personas con cierto perfil también es importante. Cuando el equipo no es conciliador, de buena voluntad, sabe algo de manejo de conflictos, de administración y gerencia está condenado a fracasar, y la «frase voy a renunciar» es la más usada. Las juntas de condominio del 2.019 en Venezuela tienen un ingrediente adicional, la agudización del conflicto interno del país. Estas juntas deben ser más integrales y contar con la participación de muchos. ¿Se imaginan que los líderes que lograron los grandes cambios, cuando la cosa se puso difícil renuncien? Hay que ser fuertes, no rendirse, resistir y conciliar.
De manera que lo primero que hay que conocer cuando se asume ser miembro de una Junta de Condominio, son las normas empezando por la Ley de Propiedad Horizontal, que cuenta con varios artículos que solucionan gran parte de los problemas. En ella se especifica las funciones de cada miembro, como deben ser elegidos, y aspectos muy puntuales al uso y disfrute de áreas comunes que permiten una mejor convivencia, por eso es tan importante que cada miembro saque tiempo para leerla.
Manual para la junta de condominio
Algo que no se tiene en Venezuela y deberíamos comenzar a fomentar, es el Manual para la junta de condominio, cada edificio o residencia debería tener el suyo. En él se establecen todos los protocolos a seguir; manejo de personal, de equipos, mantenimiento, administración, aspectos legales, seguridad, insumos, procedimientos de emergencia, inventario de equipos y bienes del condominio entre otros aspectos
Motivado a la emigración y la ausencia de los líderes que siempre manejaron los condominios porque nadie más quería hacerlo, ha hecho más dura la gerencia. La idea de estos manuales, es que la junta de condominio entrante conozca el procedimiento a seguir y exista una continuidad de un gobierno condominial al siguiente, no exista espacio para la improvisación, ni se comience de cero. Allí debe especificarse todo, para quien entra nuevo en sus funciones pueda orientarse.
¿Se le parece en algo al gobierno local? Es lo mismo. Cuando hay cambios de gobierno (en una localidad normal) suelen darse cambios radicales y aquellas cosas buenas del anterior no tienen continuidad, ya sea por cuestión de gustos o por llevar la contraria al gobierno saliente. Lo propio es continuar con lo bueno y mejorarlo de ser posible.
Saldremos de esto empujando todos en la misma dirección. Creemos firmemente que los cambios se dan de abajo hacia arriba, desde nuestros hogares hacia el todo. Mientras los venezolanos no comprendamos la importancia de la organización comunitaria, la participación y el accionar estaremos condenados a cometer una y otra vez el mismo error. Es hora de despertar y comprender que el cambio empieza en cada uno de nosotros.
Hasta el próximo domingo.
Danitza Suárez Salas.
