Para que un condominio sea seguro se requiere de siete elementos fundamentales:reglas, recursos humanos, infraestructura, tecnología, supervisión, cultura de prevención de los vecinos y relaciones con el entorno, según la página de Segured especialistas en seguridad.Hemos leído o escuchado en los últimos años con más frecuencia de asaltos a mano armada en los estacionamientos, secuestros y robos en apartamentos, desvalijamiento de vehículos (baterías,cauchos,reproductores, retrovisores etc.). Personas vestidas con uniformes de empresas de servicios y carnet que terminan hurtando y mudando un apartamento completo.
Las condiciones del país han aumentado la inseguridad en la mayoría de las zonas residenciales. El hampa común usa diferentes métodos para lograr sus objetivos. La necesidad de crear estrategias entre las juntas de condominio y vecinos es urgente. Se presentan en la actualidad dos situaciones: la primera aquellos condominios que aun cuentan con el servicio de vigilancia privada, pues aún pueden pagar por ella y la segunda aquellos condominios que han prescindido de la misma por sus altos costos. Es importante recalcar que las empresas de vigilancia tienen una función netamente preventiva y por si solos no pueden mantenerlos seguros ante estas circunstancias de país.
En ambos casos la participación vecinal es fundamental para el bienestar de nuestras familias y valor de nuestra residencia.Veamos el primer caso. Si la residencia aun posee vigilancia privada, se debe en primer lugar tratar de mantener operativo todo lo que forme parte de ella, tal es el caso de la garita, cámaras, radios, iluminación general, teléfono y números de contacto de emergencia. La empresa contratada debe contar con una buena organización, el personal capacitado y entrenado, las residencias deberían contar con un manual de operaciones que le permita al personal conocer los procedimientos, así como el reglamento de condominio debe ser lectura obligada para todo aquel que labore como vigilante. Los vigilantes deben estar uniformados e identificados con el logotipo de su empresa. Así mismo deben mostrar una conducta respetuosa y acorde a su puesto. Desde la junta de condominio debe existir supervisión permanente del trabajo y una constante comunicación con el dueño o supervisor de la empresa, porque contratemos una empresa y el precio sea alto, noimplica que nos olvidemos de estar atentos al trabajo que hacen.
Se sugiere no permitir las propinas pues esto genera vicios en el personal, que desencadena en problemas. Sin embargo, ante las actuales condiciones del país, se hace necesario ayudarlos, pero con cosas tangibles como café, alguna comida, o víveres que puedan llevar a su hogar. Algunas residencias les preparan un obsequio el día del trabajador o en navidades como reconocimiento a su labor, inclusive a sus hijos si son pequeños. Otro aspecto importante es que cada nuevo vigilante reciba el entrenamiento especifico para el edificio o residencia. Si se trata de mas de un vigilante, uno debe permanecer en la entrada y las rondas de los demás deben ser constantes. Evitar el uso de televisores y radios que distraen del propósito original que es “Vigilar”. Los vigilantes deben conocer a los propietarios y sus vehículos, debe existir una data que no permita el ingreso de extraños sin previa autorización de quien corresponda con el mecanismo definido por la junta de condominio.
En el segundo caso, se dan dos modalidades. Algunos edificios han decidido contratar una persona que cumpla las funciones de vigilante sin pertenecer a una empresa. Es mas un cuidador o portero. Esto tiene sus beneficios y sus contras. Se trata de un empleado más, que en las actuales condiciones laborales del país compromete de manera seria a los residentes con todos los pasivos laborales, sin contar con que se trata de un trabajo de alto riesgo, donde cualquier lesión o agresión contra el trabajador puede salir caro. Ese trabajador además debe ser acondicionado con uniforme y otros accesorios, además de un suplente para sus días de descanso o de ausencia por cualquier causa. Los beneficios son el ahorro de dinero al no pagar a una empresa cuyo costo por vigilante es bastante superior, aunado a que es un personal que muchas veces es usado en varias labores ajenas a la exclusiva vigilancia preventiva.
La segunda modalidad es que el edificio o residencia se quedan sin ningún tipo de vigilancia pues no hay recursos para contratar ni particulares ni empresa. En este caso la vulnerabilidad de nuestras familias y propiedades es mayor. Adicionalmente, se descuidan las áreas comunes no sirven los portones, las cerraduras de puertas de acceso, no hay iluminación; no se poda la grama ni arbustos, y todos estos factores ayudan a que la delincuencia tenga más condiciones apropiadas y espacios para actuar.
Si existe algún residente con antecedentes y no hay control interno alguno, el lugar puede ser caldo de cultivo importante para acciones delictivas, inclusive hay casos de reporte de vehículos robados que son dejados en estacionamientos de residencias con estas características y que luego son buscados por encargo. De los casos explicados, este ultimo es el mas complicado. Y requiere de organización comunitaria urgente, o la residencia por si misma se les puede volver una zona roja.
Como lo hemos expresado en nuestros escritos anteriores, es necesario “diagnosticar, planificarse y actuar ante los problemas”. Las comunidades organizadas tienen el deber y la obligación de ser actores proactivos en la seguridad de sus hogares y no esperar que otro venga a solucionarlo, en la próxima entrega, conversaremos de esos siete elementos fundamentales para mejorar la seguridad de su residencia. “Que podemos hacer con lo que tenemos y donde estamos”
Hasta la próxima entrega.
Danitza Suárez
Para preguntas puede escribir a;elkminteligente@gmail.com / www.micondominio.com
