El año que está por terminar, ha sido quizás el más inusual de nuestras vidas, como dice una reciente canción “El año que se detuvo el tiempo”. Pero la realidad es que seguimos viviendo y de alguna manera hubo que solventar todo lo necesario en la vida de un condominio, quizás íbamos más lento, pero de ninguna manera se detuvo el tiempo.
Para el venezolano, los últimos años han sido de más complicados, cada año hay un problema que lidera, sin mencionar los apéndices (censo, invasiones, imposición de leyes, servicios públicos etc.) en el 2018 fue como lidiar con el aumento salarial y devaluación, en el 2019 fue la dolarización y la hiperinflación y este 2020 ha sido el Covid19 junto a la digitalización de la vida condominio, ¿Qué les tocará vivir a los venezolanos en sus condominios para el 2021? ¿Ya que más nos puede pasar? ¿Vendrán los extraterrestres a apoderarse del condominio? ¡Nunca se sabe!
La apatía sigue siendo la reina
Sin embargo, hay algunos aspectos que se mantienen constante en los condominios de Venezuela a lo largo de los años. Una de ellas es la falta de interés de sus habitantes a participar de la vida en comunidad, esta es una actitud generalizada en todo el país nos dice Tibaire Altuve abogada experta en condominios. Y es que, a lo largo de estas dos décadas, siempre ha sido aproximadamente un 15% los que se involucran a colaborar de manera activa en los condominios, según datos de MiCondominio.com. Los demás están ocupados viviendo sus propias vidas.
La morosidad ya nos es un dolor de cabeza
Por el contrario, la morosidad pasó a un segundo plano, hay otros problemas que las comunidades condominiales creen más graves. El “Quédate en casa” fue un factor importante, los gastos en consumos externos como comer afuera y diversiones disminuyeron, la presencia permanente en el condominio al parecer influyó en una mejora de los pagos.
La Eficiencia no es presencial
Atrás quedó aquella idea de que todo lo presencial es mejor, los administradores trabajaron desde casa, cumplir horario en una oficina no implica que sean mejores y más eficientes. Quedó demostrado que se puede gerenciar desde un buen teléfono celular y una buena computadora… claro con electricidad e internet.
Tanto administradores como Juntas de Condominio, han tenido que aprender de competencias blandas que no conocían o dominaban. La digitalización llegó para quedarse, quien aún no entra por el camino virtual, es momento que se actualice. Las nuevas metodológicas con o sin Covid19 se orientan en este sentido.
El factor comunicacional ha sido fundamental, quien no sabe comunicar tiene todas las de perder, pues lo digital se convirtió en casi el único medio de uso masivo. Las buenas maneras, las buenas ideas y estrategias fueron factor determinante en muchos condominios para un cierre ejemplar, en otros para desarticular y desmejorar la convivencia. Sin embargo, todo bueno o no son lecciones de vida.
La solidaridad salió vencedora
Ella fue la princesa de todo este cuento. Pese a casos aislados, la mayoría de las experiencias fueron positivas y aquí quiero cerrar con un ejemplo de esta semana. El edificio 3 de Residencias Rosa E en Mérida, en un hermoso gesto de solidaridad, despidieron a su conserje fallecida. La señora Carmen, quien contaba con 30 años de servicio en el edificio, fue honrada al cubrir los gastos de su funeral, realizaron el velorio en el salón de reuniones del edificio que tantas veces mantuvo limpio y los vecinos la acompañaron hasta su última morada. Los rezos de la novena, tan tradicionales en los Andes también se realizarán allí. ¿Cómo no hacerlo con quien acompañó a crecer los hijos de todos los vecinos y mantuvo la casa de todos bonita? Ella era parte de la familia. Experiencias como estas vale la pena resaltarlas y guardarlas en la memoria.
Feliz domingo 13-12-2020
Danitza Suárez Salas
@kminteligente
