La Región Los Andes de Venezuela y de manera especial, el estado Mérida, su capital, no pega una con lo que debería ser, un eficaz servicio de telefonía móvil, que supuestamente presta al ciento por ciento, la empresa Movilnet, cuya deficiencia se suma a la que ya padecen los merideños y los que no lo son, con la prestación de los básicos servicios públicos (agua, luz, internet, etc.).
En Mérida, municipio Libertador del estado Mérida, si bien es cierto que los empleados de la única oficina de Movilnet, atienden bien al usuario, reciben sus quejas, todo queda allí, dicha empresa “ni lava ni presta la batea”, las respuestas no llegan, a cada rato, se cae el sistema de conexión de datos móviles, las llamadas no salen, el cuentito grabado en la computadora “en este momento este número asignado no se encuentra disponible”, desespera a cualquiera por muy paciente que sea.
La situación se torna más difícil, toda vez que si no se recarga a tiempo, el saldo mensual, cortan línea móvil en menos de lo que canta un gallo, lo que viene agravar la prestación de un servicio que ya de paso es todo un lujo, ya que cada corto tiempo, suben la tarifa del plan que tenga el suscriptor, la incomunicación vía Movilnet, en la actualidad, no se cuenta como debe ser, las respuestas a las quejas de los usuarios no llegan, en fin, en dicha operadora de telefonía móvil en Mérida, “ni lava ni prestan la batea”
(Giovanni Cegarra, CNP. 2229) – Fotos GC.
4-7-2022
