El Laboratorio de Paz de Venezuela elaboró un manual en el que recoge las recomendaciones de Naciones Unidas, con el propósito de que sean puestas en práctica en estos momentos.
La catástrofe ocasionada por los dos terremotos del pasado 24 de junio en el centro del país quizá no se podía evitar, pero la atención para las víctimas, de ahora en adelante, es importante y es necesario que las autoridades venezolanas y la empresa privada metan el hombro para que, durante el tiempo que las víctimas permanezcan en los refugios, estos sean lugares con los estándares mínimos para una estancia segura y digna.
Es por ello que el Laboratorio de Paz de Venezuela elaboró un manual en el cual recogen información útil, con datos de instrumentos como el Manual Esfera, las guías de ACNUR, los Principios Rectores sobre los Desplazamientos Internos y otros documentos de Naciones Unidas, para que las autoridades tomen en cuenta algunos lineamientos importantes que deben ser tomados en cuenta para darle la mejor atención a las víctimas damnificadas.
El texto señala que el documento adapta esos estándares de las organizaciones internacionales al contexto venezolano y los presenta en un formato pensado para quienes deben tomar decisiones en Venezuela durante una emergencia.
El documento señala que existen 10 características claves que deben tener los refugios, que son obligatorias y que sirven para que las personas que allí estén tengan un mínimo de dignidad.
En primer lugar, el documento dice que es importante que las personas que allí estarán tengan acceso e información clara y comprensible sobre las reglas, los servicios disponibles y dónde hacer quejas o sugerencias sobre su estancia en ese lugar.
Los estándares internacionales sobre refugios también establecen que debe garantizarse el acceso al agua potable suficiente y las áreas para que puedan higienizarse, las cuales deben estar separadas por sexo y contar con materiales para la limpieza personal y de los espacios que utilizarán.
Los organismos internacionales también señalan que es importante que los refugios sean un lugar seguro, donde se deben prevenir y responder situaciones de violencia, especialmente contra mujeres y niños, y contra las personas mayores o quienes tengan algún tipo de discapacidad.
Es importante que, en estos espacios, las personas no sean víctimas de ningún tipo de discriminación por su edad, sexo, origen étnico, nacionalidad, orientación sexual o religión. En estos espacios todas las personas deben tener los mismos derechos garantizados.
Otra de las recomendaciones señala que las familias deben permanecer unidas y que en los refugios se preparen espacios donde se pueda respetar la privacidad, preferiblemente por familias y, en casos donde sea posible, debe haber áreas exclusivas para mujeres.
En cada uno de estos refugios, según los estándares internacionales, es necesario que la alimentación sea suficiente y adecuada, que contenga los valores nutricionales adecuados para todas las personas, y en especial para personas con necesidades especiales, como los niños, lactantes, personas mayores o con cierto tipo de enfermedades, que requieren alimentos especiales.
Refugios en Venezuela: aspectos clave
En la medida de lo posible, es importante que en estos lugares haya atención psicológica para quienes deben permanecer allí y que además estas personas puedan contar con atención médica y medicina preventiva, primeros auxilios y con los medicamentos que necesiten.
Las organizaciones internacionales de derechos humanos señalan que es importante que los datos de quienes permanezcan en los refugios deban ser utilizados solo para brindar atención y coordinar las ayudas que van a recibir. Señalan que en ningún caso se debe compartir la información personal de estas personas sin que haya una razón legítima.
Otro de los aspectos importantes es que se establezca la duración de estos refugios. Además, tener en cuenta desde el primer día que deben ser lugares temporales, con fecha de cierre desde el mismo día que los habilitan. Por eso recomiendan que desde el minuto uno se coordinen acciones para que quienes sean ubicados en los refugios consigan una nueva vivienda lo más pronto posible.
Finalmente, los organismos de derechos humanos advierten que es importante que las personas afectadas que hagan vida en los refugios participen activamente en las decisiones que afectan su vida en estos lugares y que se establezcan mecanismos para escucharlos y para la rendición de cuentas.
La tragedia de las víctimas de los terremotos apenas comienza y en Venezuela, lamentablemente ya hemos tenido experiencia con catástrofes anteriores, donde los refugios se llegaron a convertir en viviendas por mucho tiempo para las víctimas de otros eventos como el deslave de Vargas en el año 1999.
Es imprescindible que, una vez superada la etapa de la búsqueda y rescate de quienes están bajo los escombros, las autoridades comiencen a gestionar de manera óptima las condiciones de los refugiados, de quienes hasta los momentos no han informado el número exacto de personas que permanecen en los centros que han habilitado para este fin.
04-07-2026
