Múltiples son las denuncias de los usuarios residentes en diferentes zonas de la ciudad de Mérida, quienes de manera reiterada han manifestado malestar ante los constantes robos de los cuales han sido víctimas ahora no solo para quitarles pertenencias personales, sino por el contrario también el hampa se roba los cables eléctricos, de telefonía fija, televisión por cable y hasta internet.
Los usuarios de los diferentes servicios han reportado que amanecen con la interrupción de los mismos en conjuntos residenciales y zonas populares de la ciudad provocando que estas queden incomunicadas sin internet, ni telefonía fija.
En varios sectores los vecinos han reportado constantemente fallas en el servicio que presta Cantv tanto para la telefonía fija como para internet, así mismo han venido denunciado que la central telefónica de la estatal no se encuentra disponible para la atención oportuna y en la oficina comercial no son diligentes para solventar las problemáticas existentes. JQ CNP 23.851
